Envíos
Preparamos tu pedido en cuanto lo confirmamos. El tiempo de entrega habitual es de entre 7 y 15 días laborables, según tu ubicación (te recomendamos ajustar este dato a los plazos reales de tu proveedor antes de publicar la tienda). En cuanto tu pedido salga hacia tu casa, te avisaremos por email con toda la información para que puedas seguir el envío paso a paso.
Trabajamos con transportistas de confianza para que tu pedido llegue en buen estado y a tiempo. Si por cualquier motivo se retrasa más de lo esperado, escríbenos y lo revisamos contigo enseguida.
Devoluciones
Si al recibir tu pedido algo no te convence, tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo. El único requisito es que la pieza esté sin usar y en su embalaje original, tal y como te llegó.
Para iniciar una devolución, solo tienes que escribirnos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido, y te explicamos los siguientes pasos. Una vez recibamos el artículo y comprobemos que todo está en orden, te devolvemos el importe en pocos días.
Si tu pedido llega dañado o no es lo que esperabas, contáctanos cuanto antes: buscamos siempre la solución más sencilla para ti, ya sea un cambio, una devolución o lo que mejor te venga.
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